Wat als jullie er ooit mee stoppen?

Je laat iets bouwen waar je dagelijkse werk aan hangt, of je nu alleen werkt of een klein team hebt, bij een studio van twee man. Dan wil je weten wat er van jou is als wij er niet meer zijn.

Wat je in handen krijgt

De broncode, met eigendomsoverdracht. Na volledige betaling is het maatwerk dat we voor je maken van jou. Niet in bruikleen: van jou. Dat staat in onze voorwaarden en het wordt bij oplevering vastgelegd. Bestaande bouwstenen die we vaker gebruiken blijven van ons; die krijg je in licentie, en die licentie loopt door als wij stoppen.

De accounts op jouw naam. Draait er iets op een dienst waar je voor betaalt, dan staat dat account op jouw naam en niet op het onze. Bij oplevering krijg jij de sleutels en trekken wij onze eigen toegang in.

Documentatie waar iemand anders wat aan heeft. Hoe het in elkaar zit, hoe je het opnieuw uitrolt, wat je doet als het stukgaat, en waar je ziet dat het nog draait. Niet een handleiding voor jou, maar de map die een andere bouwer nodig heeft om het over te nemen zonder ons te bellen.

Gereedschap dat je zelf mag draaien. We bouwen op open onderdelen met een licentie die je toestaat ze zelf te gebruiken, aan te passen en ergens anders neer te zetten. Er zit geen stuk in dat alleen bij ons werkt.

Onze grenzen

Wij zijn een kleine studio, en dat heeft gevolgen:

• Geen 24-uursdienst en geen uptime-garantie. Draait er iets kritisch, dan spreken we apart af wat we wel toezeggen, en dat is nooit een belofte die we ’s nachts niet waar kunnen maken.
• Geen doorlopend beheer voor alles. Beheer is een aparte afspraak en die nemen we alleen aan als we hem kunnen dragen. Bij werk waar een productlevenscyclus aan hangt zeggen we nee.
• Geen doorstartgarantie. Wij kunnen niet beloven dat we er over vijf jaar nog zijn. Niemand van onze omvang kan dat.

Waarom je toch niet vastzit

Het verschil zit in wat je hebt liggen. Een klant die de code, de accounts en de documentatie in handen heeft, kan naar een andere bouwer lopen en die kan verder. Een klant die alleen een inlog heeft op een systeem van iemand anders, kan dat niet.

Dat is ook de vraag die je aan elke andere partij zou moeten stellen voordat je tekent: van wie is het als het klaar is, en wat neem ik mee als ik weg wil. Die hoort in het rijtje vragen dat je aan elke bouwer stelt. Vraag het ook aan ons, dan is het gezegd.

Wat je nu al kunt doen

Ook zonder ons, en ook bij een leverancier waar je al zit:

1. Vraag op papier van wie de broncode is na oplevering.
2. Controleer op wiens naam de accounts en abonnementen staan.
3. Vraag waar de documentatie staat en of je erbij kunt.
4. Vraag wat er gebeurt met je gegevens als de samenwerking stopt.

Krijg je op een van die vier geen recht antwoord, dan weet je genoeg.